Выбор поставщика для мелкого опта

25 Июнь 2017
 0
Category Uncategorized
25 июня 2017,  0

Развитие рынка СП идет быстрыми темпами, уже сами поставщики борются за организаторов СП. Как среди множества заманчивых предложений найти действительно выгодное, безопасное и востребованное участниками?

Важен в первую очередь, конечно, ассортимент и цены, но другие факторы тоже могут сильно повлиять на эффективность работы с поставщиком.
Это и скорость обработки заказов, и скорость ответов на вопросы, и скорость отгрузки, информация о товаре на сайте, описание и актуальность остатков.

Также важно не только найти качественный товар и заказчиков на него, но и получить этот товар в целости и сохранности и в товарном виде, чтобы его было приятно передать покупателю.

Вот несколько пунктов, на которые стоит обратить внимание при выборе поставщика.

Изучаем оптовый интерне-магазин на сайте поставщика

Свиду они примерно все одинаковые и представляют собой витрину с товарами, фото, ценами, катеогориями.
А вот внутри все работает по разному. Что скрыто от глаз и про что нужно узнать:
весь ли товар есть в наличии у поставщика. Или же часть товара он будет заказывать еще где-то. Все это влияет на % выполнения вашего заказа, ведь товара может не оказаться в наличии. А также на скорость отгрузки, ведь поставщик должен еще привезти этот товар на свой склад, чтобы отправить все вместе.
как частно обновляется информация об остатках товара на сайте. Прямо с точностью до минут. Каждые 5 минт, 10, 30 или каждый час. Поставщик это должен знать. Чем чаще обновление, тем больше уверенность в том, что заказанный товар есть в наличии.
обрабатываются ли заказы автоматически или вручную менеджером. Это очень важно особенно на складах с сильным движением товара, а также в сезон, когда важно зарезервировать товар здесь и сейчас и быть уверенным в этом, чтобы подтвердить заказ своему участнику.
Например, у нас часто бывают ситуации, когда клиент ночью заказывает товар и просит добавить его в завтрашнюю отгрузку. Для этого он должен уже ночью оплатить товар. А значит и организатор и участник закупки должны быть уверены в том, что товар 100% за ними зарезервирован, его можно оплачивать и завтра он будет отправлен. Без этой уверенности заказа скорее всего и не было бы!

Упаковка товара

Также скрытый от глаз покупателя но не маловажный момент. Вы видите фото товара на витрине, но понятия не имеете в каком виде вы получите это.
Если говорить про обувь, то товар упаковывается в картонные короба, которые оклеиваются фирменным скотчем.
Важно также как товар сложен в этот короб, нет ли в коробе пустот, которые бы стали причиной деформации короба при транспортировке. Оклейка скотчем также должна происходить аккуратно и по правилам. Лучше всего брать пример с Почты России.
Вот пример внутренней упаковки:

и внешней (когда груз уже получен покупателем)

К упаковке товара также следует отнести и маркировку груза. Маркировка — это указание на грузе информации о получателей и отправителе груза. Эта информация важна для транспортной компании в момент сдалчи груза на склад. Также эта информация может пригодится в случае допущения ошибок со стороны ТК.
Например, если груз будет по ошибке отправлен не в тот город, маркировочный ярлык поможет восстановить информацию, опознать груз и отправить его по верному направлению.

Однако, есть поставщики, которые при сдаче груза в ТК не делают такую маркировку, либо указывают не полную информацию.

Качество и бережность упаковки также важны собственно при приемке товара вами у себя дома, в офисе. Всегда приятно и удобно разбирать аккаратно сложенный товар 🙂

СОВЕТ. Поэтому нужно  поинтересоваться у поставщика, как он производит упаковку товара, а при отправке заказа напомнить произвести маркировку груза.

Опыт работы с СП

Или срок на рынке СП. Надо все таки понимать, что такое СП. Готовность работы СП это хорошо, но знание специфики тоже важно. Важна готовность к иногда кропотливой работе. Работа в нерабочее время (вечернее, выходные дни). Ведь в привычные рабочие часы многие организаторы заняты основной работой либо домашними делами. Готовность быть на связи не только в офисе по телефону и электронной, но прежде всего в социальных сетях. Многие поставщики открывают группы, публикуют ссылки на профили, но активной работы через них не ведут, отвечают редко, рабочей информации не выкладывают.

Как организована доставка у поставщика

Нужно получить ответы на следующие вопросы:

Есть ли бесплатная доставка до склада транспортной компании? Если да, то до каких ТК? Если нет, то сколько стоит? Обычно поставщики бесплатно доставляют заказы до складов нескольких ТК, на выбор покупателя. Главное, чтобы в этом списке оказалась нужная вам ТК.

Если бесплатной доставки до нужной вам ТК у поставщика нет, то нужно уточнить, как можно сделать доставку бесплатной. Например, предложить поставщику делать бесплатную доставку от какой-то согласованной минимальной суммы заказов. Либо при регулярных отгрузках, например, каждую неделю. Если поставщик не доставляет бесплатно до нужной вам ТК, то врядли это значит, что он жмот:-) Скорее всего, данная ТК не пользуется спросом у данного конкретного поставщика и отгрузок ею мало, а значит оплачивать доставку ему не выгодно. Нужно эту выгоду попробовать хоть немного создать вместе. Хотя бы договориться попробовать какое-то время.

Например, у нас долгое время была платная доставка до ТК КИТ. Потому что была мало клиентов, кто ею отгружался. Затем мы ввели бесплатную отгрузку один раз в неделю. Но отгрузки раз в неделю, очевидно, было недостаточно, заявок на отгрузку все равно намного больше не стало. Затем, мы неофициально стали делать бесплатные отгрузки 2 раза в неделю, увидели, что часть клиентов перешла на КИТ с других ТК. В результате количество отгрузок увеличилось примерно в 3 раза. И сейчас они происходят на регулярной основе 2 раза в неделю наравне в другими ТК.

Скорость сбора закупки

Данную информацию вам поставщик концечно достоверно сказать не сможет, т.к. это в большей степени зависит от организатора СП. Но есть ряд моментов, которые зависят от поставщика:

  • Возможность отгрузки без минималки, например, по истечении определенного срока с момента начала закупки.

Например, у нас есть возможность отгрузки без минималки, если с момента первого заказа организатора прошло более 2 недель. Это в какой-то степени ограждает от прямых розничных заказов и позволяет организатору выполнить обязательства перед своими участниками доставить нужный им товар в разумные сроки. А участники уверены в том, что закупку не затянется на неопределенный срок.

  • Частота поступлений товара на склад.

Например, информация о новых поступления у поставщика — это хороший способ оживить закупку, сделать рекламу в группе, загрузить новинки в альбом. Если таких инфо поводов мало, то скорость сбора закупки тоже может падать.

  • Своевременное пополнение запасов на товары, которые закончились, но спрос на которые остается высоким.

Например, у вас заказали сандали, вы их получили, раздали участникам, всем очень понравились, другие участники тоже захотели заказать, а у поставщика этот товар закончился и больше его не подвозят. В результате и вы лишаетесь готовых заказов и поставщик теряет продажи. В этом случае поможет поддержание постоянной обратной связи с поставщиком о необходимости дозаказать те или иные товар, на которые есть активный спрос.