+7 (343) 351-73-86

Заказать звонок

Понедельник - пятница

с 7:00 до 17:00 (по мск. вр.)

Вход

Корзина пуста

0 рублей

Возврат товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА,

в том числе ТОВАРА БЫВШЕГО В ЭКСПЛУАТАЦИИ

 

1. Возврат товара возможен в случае если:

1.1. Вам был передан (отправлен) товар с нарушением, касающимся количества, ассортимента, качества, комплектности. Вы обязаны не позднее 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара известить нас об этих нарушениях. В соответствии со ст.18-24 Закона "О защите прав потребителей" Вы можете:

- Поменять товар на другой, такой же торговой марки (модели и (или) артикула).

- Поменять товар на другой, иной торговой марки (модели, артикула), с соответствующим перерасчетом покупной цены.

- Уменьшить стоимость товара, с учетом выявленных недостатков.

- Устранить недостатки за наш счет.

- Вернуть нам товар и получить за него оплаченные деньги.

1.2. Выявилось ненадлежащее качество товара в период гарантийного срока.

2. Товар надлежащего качества возврату не подлежит (не подошел по размеру, цвету и т.д.), так как товар приобретается не для личного пользования, а для дальнейшей продажи участникам закупки. 

3. В случае возврата товара, в связи с наличием претензий к товару, Вы обязаны приложить к отправлению следующие документы: 

3.1. Заявление на возврат денежных средств

3.2. Копию кассового чека (для физических лиц).

3.3. Возвратную накладную Торг-12 (для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей). 

 При обнаружении дефекта/дефектов товара Вам необходимо отправить на нашу электронную почту sp@pokupkiru.ru фотографии бракованного Товара и/или видеосъемку.

4. Вы обязуетесь отправить товар одним из следующих способов:

4.1. 

4.2. Курьерской службой доставки СДЭК. Заполненную накладную для отправки товара мы отправим Вам на электронную почту. Вам заполнять ничего не нужно. Вам необходимо только упаковать товар и сдать его вместе с накладной в ближайшую курьерскую службу доставки СДЭК.

4.3. Возврат на наш склад

5. 

6. Возврат денежных средств за товар осуществляется в случае обоснованности предъявленных Вами требований, в течении 3-х (трёх) рабочих дней с даты получения посылки или после возврата товара в offline магазин.

Возврат денежных средств осуществляется следующими способами:

6.1. Путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет, с которого была произведена оплата заказа. Возврат на другие реквизиты либо пеервод на карту не возможен.

 7. Согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. чулочно-носочные изделия, колготки и стельки возврату и обмену не подлежат.

НАВЕРХ